- построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.
- является одной из самых эффективных форм оптимизации рабочего процесса, объединяющих несколько предприятий, которая позволяет эффективно систематизировать работу и рабочий процесс.
- это разработка прикладного программного обеспечения для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками для повышения уровня продаж и улучшения обслуживания клиентов