- это совокупность технических и организационных методов и мер предназначенных для решения задач управления различными аспектами деятельности предприятия.
- последнее достижение в эволюции автоматизированных интегрированных систем управления предприятием, ее работа состоит в улучшении деятельности предприятия, оптимизации материальных и финансовых потоков на основе вводимой на рабочих местах необходимой информации.
- это ориентация на решение таких приоритетных задач как повышение эффективности бизнес процессов, осуществляемых в организации, а так же привлечение и удержание клиентов.
